Безкоштовна психологічна допомога для громадян України в Австрії

Особи, які відчувають стрес, тривогу або потребують підтримки, можуть отримати безкоштовну психологічну допомогу українською та російською мовами на території Австрії.

Онлайн та телефонна підтримка

• Гаряча лінія «Як ти?» (ініціатива Олени Зеленської)
  Телефон: +43 800 017 967
  Безкоштовна психологічна підтримка українською та російською мовами.
• Europe Direct
  Телефон: 00 800 6 7 8 9 10 11
  Контакт та інформація
  Безкоштовна інформаційна підтримка 24 мовами. Можуть скерувати до відповідних служб допомоги.
• Österreichischer Integrationsfonds (ÖIF)
  https://www.integrationsfonds.at/ukraine/ua/
  WhatsApp: +43 1 715 10 51-120
  Viber: +43 676 84 39 60 108
  Години роботи: Пн–Пт 09:00–12:00
  Надає інформацію щодо психологічної та соціальної підтримки.
• Онлайн-консультації та чатботи
  https://start.wien.gv.at/ukraine
  https://psyhelp.at
  Платформи дозволяють отримати онлайн-консультацію та направлення до психотерапевта.

Регіональні психосоціальні служби

Відень

• Hemayat (проєкт «NEDA Ukraine») – психосоціальна допомога переселенцям
  https://www.hemayat.org
• Консультаційний центр ACV
  Адреса: Austria Center Vienna, Bruno-Kreisky-Platz 1, 1220 Wien

Штирія (Graz)

• Zebra – психосоціальна та кризова допомога
  https://zebra.or.at

По всій Австрії

• Diakonie — телефонна служба AMIKE
  https://diakonie.at/unsere-angebote-und-einrichtungen/amike
  Телефон: +43 1 343 0101 4
  Міжкультурна психологічна допомога для біженців та мігрантів. Гаряча лінія надає консультації та підтримку анонімно, безкоштовно та рідною мовою.

Caritas Österreich

• https://www.caritas.at
  Забезпечує консультації, соціальний супровід та психологічну підтримку біженцям у різних федеральних землях Австрії українською та російською мовами через регіональні відділення.

Платформа psyhelp.at

• https://psyhelp.at
  Дозволяє знайти психотерапевта для онлайн-консультацій. Доступний пошук за мовою, спеціалізацією та форматом допомоги.

Умови користування послугами

• Послуги доступні для громадян України з тимчасовим захистом.
• Допомога надається у кризових ситуаціях, при стресі, сімейних труднощах або за потреби консультації спеціаліста.
• Для отримання підтримки достатньо зателефонувати на гарячу лінію або зареєструватися на онлайн-платформі.

Невідкладні ситуації

У разі безпосередньої небезпеки для себе або інших слід негайно телефонувати:

• Швидка допомога: 144
• Поліція: 133

Корисні посилання:

• Europe Direct — https://european-union.europa.eu/contact-eu_en
• Österreichischer Integrationsfonds (ÖIF) — https://www.integrationsfonds.at
• Diakonie Österreich (AMIKE) — https://diakonie.at
• Caritas Österreich — https://www.caritas.at
• Hemayat — https://www.hemayat.org
• Zebra — https://zebra.or.at
• StartWien — https://start.wien.gv.at

psyhelp.at — https://psyhelp.at